シャンプーとマッサージで地域客を開拓
地域に密着したヘアサロンになるにはどうすればいいか。 東京・下町地区で地域密着のヘアサロンを 3店舗経営するK氏は、地域密着店になるために 考え抜いた結果、シャンプーと頭皮マッサージ、 肩もみを強化することにしました。 それはなぜか？ 来店して一番気持ちがいいと思ってもらえるからです。
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うつ病で休職している従業員を職場復帰させる際の判断基準は？
Q：利用者とのトラブルが原因でうつ病になり、 現在、休職して5ヵ月目の従業員がいます。 当社の就業規則では休職期間は最長で6ヵ月間としており、 来月には復帰する予定となっていますが、 うつ病が本当に直っているのかどうかの判断に 困っています。うつ病で休職中の従業員を 職場復帰させる場合の判断基準には、 どのようなものがありますか？
歯科医院での感染予防
「読売新聞」が、歯科医院の約7割で歯科治療用の ハンドピース（歯などを回転切削するための器具）を 患者ごとに滅菌しないで使いまわししている、 と報じたことが大きな騒ぎになっています。 確かに、私も、取材先で昼休みにハンドピースや シリンジ（口腔内に空気を噴射する器具）が 治療椅子のラックに挿してあるまま、 という状態を見かけたことがあります。 これは逐次滅菌されていない何よりの証拠になります。
「世界をよりよい場所にすること」を目的にせよ！コトラーのマーケティング3.0
前回は“世界最高峰”の国際広告賞である カンヌライオンズで2013年に最も注目されたキーワード 「ソーシャル・グッド」についてご紹介しました。 声高に自社製品の優位性を叫ぶのではなく、 広告や企業のマーケティングが、 何か「世の中に良いこと」をする。 その方がそのブランド（製品）が好かれることとなり、 結果的にマーケティングとしての成果が上がる （つまり売れる）という傾向です。
絶対評価だけでは準備の半分に過ぎない
ブラジルで開催中のサッカーW杯は、 さまざまな「決断」の連続だ。 出場32か国を率いる監督は、 自チームの試合結果はもちろん 同じグループのライバルの成績を考慮し、 さらには決勝トーナメントへ勝ち上がった場合の 対戦相手も計算しながらゲームに臨む。 複眼的な考えに立って、 チームを率いていかなければならないのだ。
手軽に始められるソーシャルメディア施策、ツイッターの活用法について考えてみよう（その２）
前回は、ツイッターのビジネスへの活用について、 「仲間になる」感覚を大事にし、 売り込みは間に挟む程度にとどめるのが 大切だというお話をしました。 今回は、初心者の方が実際に書き込みを 始める時の注意点を、 8つにまとめてお届けしましょう。
制約社員制度、その『ココロ』とは
制約社員というとき、そのココロはなんでしょうか。 それは「あくまで正社員」ということでしょう。 海外から見ると日本の正社員は不思議な存在です。 海外では、本人が希望しない配置換えはあまりないですし、 本人が希望すれば能力と空席がある限り異動もありですから。
契約内容を変えるだけで助成金が支給される!?
新卒社員が入社して、早2か月が過ぎました。研修も終え、実務に飛び込んでいる時期でしょう。また、すでに来年の新卒社員の採用に向けて動き始めている会社も多くあるかと思います。最近では、失業率が改善されてきており、なかなかいい人材を取るのが難しいと言われていますが、自社内にいるパートや派遣社員などに目を向けたことはありますか？
リピート率がすごい！坪売上がすごい！人間味溢れる魅力で躍進する鉄板焼居酒屋
大阪・ミナミを中心に５店舗を構える「鉄板神社」。 創業から10年足らずで一気に店舗を拡大し、 本店は坪月商123万円を売る大繁盛店だ。 取材店の難波店も36坪・50席で月商1400万円を売り、 各店が驚異的な売上を叩き出す。 いま大阪で大躍進する注目の繁盛事例だ。
規制緩和は集患のチャンス
新患の獲得は言うまでもなく クリニック運営の要になります。 いくら最新の検査機器をそろえ、 大学病院なみの高度医療が受けられることを 誇っても、肝心の患者さんが来なければ、 そのコストはたちまち赤字に転じてしまいます。 また、一旦定着した患者さんにも、 「新陳代謝」があることを忘れるわけにはいきません。